Personlig träning

Avbokningspolicy

1. Bokning Bokning sker via Marmiras webbplats, sociala medier eller direktkontakt via e-post. Bekräftad bokning innebär att du accepterar Marmiras standardpolicy, integritetspolicy och betalningsvillkor. 2. Avbokning och ombokning Vi förstår att livet händer – därför erbjuder vi flexibla avbokningsregler. Avbokningsregler: Gratis avbokning fram till 24 timmar innan utsatt tid. 50 % av priset debiteras vid avbokning 24–2 timmar innan utsatt tid. 100 % av priset debiteras vid avbokning senare än 2 timmar innan utsatt tid eller vid uteblivet besök. Avbokning sker via bokningssystemet eller via e-post till: info@marmira.life 3. Betalning Betalning sker enligt instruktioner i bokningssystemet eller enligt överenskommelse, exempelvis via: Swish Faktura Kortbetalning online (t.ex. via Wix/Stripe) Betalning ska ske i samband med bokning eller enligt angivna betalningsvillkor. Vid utebliven betalning kan påminnelseavgift tillkomma. 4. Hälsa och ansvar Marmira erbjuder rådgivning inom hälsa, kost och träning. Tjänsterna utgör inte medicinsk vård eller behandling. Vid sjukdom, skada eller medicinska symtom rekommenderas att rådgöra med läkare. Klienten ansvarar själv för sin hälsa och sitt deltagande. Marmira kan neka deltagande om det bedöms som olämpligt för kundens säkerhet. 5. Resultatgaranti Hälsa är individuellt. Marmira kan därför inte garantera specifika resultat. Vi erbjuder kunskap, stöd och vägledning – men klientens egna insatser spelar avgörande roll. 6. Kommunikation Kontakt sker primärt via e-post eller sms. Genom att boka en tid samtycker du till att få: Bokningsbekräftelser Påminnelser Uppföljningar kopplade till ditt uppdrag Marknadsföringsutskick sker endast efter separat samtycke. 7. Ombokning av Marmiras sida Om hälsocoachen behöver avboka eller flytta en tid erbjuds ny tid utan extra kostnad. Vid sjukdom, tekniska problem eller oförutsedda händelser ansvarar Marmira inte för eventuell ekonomisk förlust för kunden. Vi försöker dock hitta en bra lösning för båda parter. 8. Integritet och personuppgifter Alla personuppgifter behandlas enligt GDPR och vår Integritetspolicy. Vi sparar endast uppgifter som behövs för att genomföra tjänsten. Hälsorelaterad information behandlas endast efter ditt aktiva samtycke. 9. Upphovsrätt och material Material som tillhandahålls av Marmira – såsom träningsprogram, pdf-dokument, mallar eller digitalt innehåll – får endast användas för privat bruk och får inte delas vidare eller säljas.

Kontaktuppgifter